“冒充京東客服”讓你注銷校園貸、 取消VIP代理商名單、解決個人征信問題，皆是詐騙！

近期，我市多發(fā)冒充“京東客服”實施詐騙的案件，詐騙分子以讓受害人“注銷校園貸、取消VIP代理商名單、解決個人征信問題”等理由實施詐騙，并能(néng)提供受害人的個人精準信息，迷惑性極大。

典型案例我市一名受害人報警稱，自己接到一自稱是京東客服的來電，稱受害人曾經(jīng)開(kāi)通的“京東白條”業務由于國(guó)家規定的調整，現需要根據客服提示進(jìn)行操作，否則會影響個人征信。受害人信以爲真，便從手機應用商店下載了“京東金融”APP，又根據提示下載了“騰訊會議”APP，并通過(guò)“騰訊會議APP”中“共享屏幕”的方式指引受害人輸入支付密碼、短信驗證碼等，客服又要求受害人通過(guò)向(xiàng)借貸軟件借款的方式來“自證清白”，并將(jiāng)借到的資金轉賬到騙子提供的賬戶内。經(jīng)調查，受害人共被(bèi)騙50萬元。

常見冒充京東客服各類騙術

01注銷賬戶

“您的金條/白條賬戶存在異常，如不及時注銷，將(jiāng)影響個人征信！請您下載視頻會議軟件，并打開(kāi)屏幕共享功能(néng)，我們將(jiāng)幫助您操作。”

02退貨理賠

“由于您的快遞丢失/受損/外包裝呈陽性，無法到貨，請您點擊我給您發(fā)送的鏈接，填入個人信息、銀行卡賬号、短信驗證碼，即可得到賠償款。”

03注銷校園貸

“您好(hǎo)，我們發(fā)現您在校期間有關聯到京東金融借貸服務/助學(xué)貸業務/金條借款業務，現由于國(guó)家規定調整，需要您及時注銷，否則將(jiāng)影響個人征信！請您下載視頻會議軟件，并打開(kāi)屏幕共享功能(néng)，我們將(jiāng)幫助您操作。”

04取消VIP、代理商

“由于客服的錯誤操作，誤將(jiāng)您的名字加入到了VIP/代理商/供貨商名單裡(lǐ)，請您根據指示進(jìn)行取消，否則每月都(dōu)會扣除您一定的費用。”

套路解析

01制造心理恐慌

不法分子利用“+、00”開(kāi)頭的境外号碼、“區号+座機号碼”等固定電話或手機冒充京東客服，聲稱受害者京東白條或金條賬戶有問題、此前爲學(xué)生賬戶需修改信息或注銷校園貸、貸款額度需調整、網購訂單需退貨退款理賠等，如不及時處理將(jiāng)影響其征信，給受害者制造心理恐慌，緻使受害者一步步跳入不法分子設好(hǎo)的陷阱。

02利用屏幕共享實施詐騙

不法分子引導受害人加入各類在線視頻會議，告知要開(kāi)啓實時屏幕共享對(duì)話功能(néng)，方便操作，教受害者將(jiāng)大額錢款轉至指定賬戶，或引導受害者從銀行或其他網貸平台進(jìn)行貸款，承諾資金審核後(hòu)會將(jiāng)錢款返還(hái)，待錢款轉到其指定的銀行賬戶後(hòu)，“客服”就將(jiāng)受害人拉黑、失聯，意識到被(bèi)騙。

警方提示

①京東400開(kāi)頭客服電話不會主動外呼，外呼客服号碼爲固定短号。如接到自稱京東客服的電話，稱上述詐騙手法的一定不要輕信轉款；對(duì)電話内容存疑，如有疑問請直接撥打京東商城950618或4006065500、京東金融95118或4000988511官方客服電話進(jìn)行核實。

②身份信息、銀行賬戶、驗證碼、各類密碼要小心保管，絕不透露。

③如對(duì)方要求添加私人社交賬号或至各類視頻會議軟件進(jìn)行共享屏幕等協助操作，一定要果斷拒絕！

④如對(duì)方要求操作轉賬或者進(jìn)行借貸，統統不要理會！一定是詐騙！

⑤個人征信是由中國(guó)人民銀行統一管理，任何人無權删除或修改，如對(duì)個人征信存疑可登錄中國(guó)人民銀行征信中心查詢。